ANÁLISIS
MISIÓN Y VISIÓN DE MI EMPRESA
¿Qué es una Misión?
Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de una
empresa u organización.
La misión de una empresa es influenciada en momentos
concretos por algunos elementos como:
·
Historia
de la organización
·
Preferencias
de la gerencia
·
Factores
externos o del entorno
·
Recursos
disponibles
·
Capacidades
distintivas
Nuestra
Misión
Somos
la empresa de servicio que distribuye y comercializa energía eléctrica en
nuestra área de concesión, comprometida con la calidad, mejorando continuamente
los procesos con capital humano íntegro, calificado y tecnología de vanguardia,
garantizando la rentabilidad financiera, la satisfacción de nuestros clientes y
contribuyendo al desarrollo sostenible del país.
Análisis
1.
Somos la empresa de servicio que distribuye y comercializa energía eléctrica en
nuestra área de concesión.
Esto significa que EDESUR
vende electricidad, a hogares y empresas que la demandan, distribuyendo esta
energía a través de cables de metal
cubiertos de plástico y que sólo tiene permiso para vender desde la acera oeste
de la Avenida Máximo Gómez, en el Distrito Nacional hasta la provincia
fronteriza de Elías Piña.
2.
Comprometida con la calidad, mejorando continuamente los procesos con capital
humano íntegro, calificado y tecnología de vanguardia.
Es decir, que los técnicos
que se encargan de realizar esta tarea, son sometidos a un proceso de
evaluación por un personal experto, para garantizar que sepan escoger los
cables adecuados y sepan cómo se conectan y cómo adaptarlos al volumen de
energía que deben contener, para que no se rompan y deterioren y si es
necesario son cambiados por otros cables con tecnología avanza. De esta
manera, los hogares y empresas reciban
un servicio de calidad.
3.
Garantizando la rentabilidad financiera, la satisfacción de nuestros clientes y
contribuyendo al desarrollo sostenible del país.
Esto significa que por la
calidad del servicio que brindamos, nuestros clientes se sienten satisfechos y
son leales a la empresa y pagan el servicio con gusto. Dentro de nuestros
clientes están las grandes, medianas y pequeñas empresas, las cuales hacen
avanzar el país hacia su desarrollo, la empresa cumple, con su buen servicio a
que estas se mantengan funcionadas de manera Contínua
¿Qué
es una Visión?
Es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige
la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir.
Esta toma en cuenta variables como:
·
Impacto
de las nuevas tecnologías
·
Necesidades
de los clientes
·
Expectativas
cambiantes
·
Nuevas
condiciones del mercado
La visión de una empresa sirve de rumbo para orientar las
decisiones estratégicas de crecimiento y de competitividad.
Nuestra
Visión
Ser líder en calidad de
servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica, convertida en
una empresa rentable y eficiente, sirviendo de modelo en República Dominicana y
el Caribe.
Análisis
Significa que los líderes
gerenciales, los líderes de gestión humana, y toda la fuerza de EDESUR en su
conjunto, deben mantenerse en constante interacción e intercambio de sus
conocimientos, que permita generar estrategias innovadoras y las creativas para
poder hacerles frente a los retos competitivos
del entorno del mercado eléctrico.
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